ОФЕРТА

на заключение договора на оказание платных медицинских услуг

1. Общие положения
1.1. Товарищество с ограниченной ответственностью “mylo” (БИН: 250640005280, юридический адрес: 060000, г. Атырау, пр. Абулхаир хана 74/1, блок 7) в лице генерального директора Мухтасыровой А.Е., действующей на основании устава, (далее – Правообладатель сервиса) с одной стороны, и Товарищество с ограниченной ответственностью «INVIVO» (ИНВИВО) (БИН: 080340020376, 050012, г.Алматы, улица Карасай батыра, 123) в лице регионального директора Абдыкадырова Г.Н., действующего на основании доверенности № 002/2025, (далее - Исполнитель), с другой стороны, направляет Пользователю оферту на заключение настоящего договора на оказание платных медицинских услуг (далее – Договор) на условиях, указанных ниже. Исполнитель и Пользователь могут именоваться далее по отдельности "Сторона", а вместе - "Стороны".
1.2. Информация о лицензии Исполнителя
лицензия на осуществление медицинской деятельности № 19002293 от 01.02.2019 г.,
перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность: выполнение анализов (проведение лабораторных исследований) биологического материала пациентов (физических лиц)
Термины и определения
Пользователь - совершеннолетнее физическое лицо, являющееся пользователем Сервиса на основании Пользовательского соглашения.
Сервис - программный комплекс, состоящий из сайта в сети Интернет, программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Сервиса для Пользователей осуществляется через сайт в сети Интернет по адресу https://bemylo.com.
1.3. Порядок заключения Договора
Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения на странице сайта в сети Интернет.
Заказ услуг Исполнителя и их предварительная оплата Пользователем при помощи Сервиса означают безоговорочное принятие Пользователем условий Договора (акцепт). С момента акцепта Договор считается заключенным между Пользователем и Исполнителем.
В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Договора, Пользователь не вправе осуществлять заказ услуг Исполнителя и оплачивать их.
ТОО "mylo" и Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор в соответствии с действующим законодательством. Актуальная редакция Договора доступна на Сервисе.
Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с текстом оферты на заключение Договора до заказа и оплаты услуг Исполнителя.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Пользователю платных медицинских услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Услуги подлежат оказанию Исполнителем по месту своего нахождения по адресу: г.Алматы, улица Карасай батыра, 123, при этом Исполнитель обязуется обеспечить оказание услуг на преаналитическом (доаналитическом) этапе клинического лабораторного исследования (забор биоматериалов Пользователя) по адресу, указанному Пользователем на Сервисе (далее по тексту - Анализы на дому), если в соответствующем разделе Сервиса имеется информация о возможности вызова медицинских работников по адресу Пользователя.
2.3. Время и территория, на которой возможен заказ Анализов на дому, указываются на Сервисе.
2.4. Результаты клинических лабораторных исследований предоставляются Пользователю на адрес его электронной почты и (или) в Сервисе, в зависимости от вида лабораторных исследований.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1.Исполнитель обязуется:
3.1.1. Приступить к оказанию медицинских услуг после их оплаты Пользователем в полном объеме.
3.1.2. Обеспечить качественное и своевременное оказание медицинских услуг. Исполнитель выполняет лабораторные исследования в предусмотренные настоящим договором сроки. Сроки оказания медицинских услуг исчисляются в рабочих днях (все дни кроме выходных и нерабочих праздничных дней) и исчисляются со дня, следующего за днем поступления биологического материала в лабораторию Исполнителя. Исполнитель вправе задержать выдачу результатов лабораторных исследований в случаях, когда требуется проведение повторного (подтверждающего) лабораторного исследования. Повторное (подтверждающее) лабораторное исследование проводится за счет Исполнителя.
3.1.3. Предоставить результаты клинических лабораторных, бактериологических и лабораторных генетических исследований для их получения с использованием Сервиса, либо направить их по электронной почте, если Пользователь предоставил Исполнителю соответствующую информацию с использованием Сервиса.
3.2. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц к исполнению своих обязанностей по настоящему договору.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязан соблюдать рекомендации при подготовке к сдаче биологического материала для выполнения клиническим лабораторным, бактериологическим и лабораторным генетическим исследованиям.
4.2 В случае неисполнения пользователем рекомендаций указанных в пункте 4.1 договора ответственность за недостоверные результаты несет пользователь самостоятельно.
4.3. Пользователь имеет право:
4.3.1. Получать бесплатную и достоверную информацию об условиях предоставления платных медицинских услуг.
4.3.2. Самостоятельно определить объем необходимых медицинских услуг на основании Прайс-листа Исполнителя и оплатить их стоимость в полном объеме.
4.3.3. Предоставить биологический материал для исследований в часы работы Исполнителя.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг указывается на Сервисе рядом с информацией о предлагаемой услуге Исполнителя.
5.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в безналичном порядке в порядке полной предоплаты на банковский счет Правообладателя Сервиса с использованием электронных средств платежа Пользователя.
5.3. Оплата осуществляется с привлечением кредитной организации и (или) иных лиц, оказывающих услуги по переводу денежных средств. Пользователь с целью осуществления оплаты переходит на страницу в сети Интернет кредитной организации и (или) иных лиц, оказывающих услуги по переводу денежных средств, посредством Сервиса.
5.4. Правообладатель Сервиса и Исполнитель не гарантируют отсутствия ошибок и сбоев в работе систем в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Кредитные организации и (или) иные лица, оказывающие услуги по переводу денежных средств, могут взимать с Пользователя вознаграждение от суммы перечисленных денежных средств - такое вознаграждение оплачивается сверх суммы основной оплаты.
5.5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при успешном осуществлении оплаты, кассовый чек направляется в электронной форме по контактному адресу, указанному Пользователем в соответствующей форме при осуществлении оплаты.
5.6. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты Пользователя) и других участников расчетов.
5.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что все действия, совершенные в рамках осуществления оплаты, в том числе по безналичной оплате с использованием электронных средств платежа Пользователя, считаются совершенными Пользователем.
5.8. Прием и обработка платежей с использованием электронных средств платежа Пользователя осуществляется кредитной организацией и (или) иными лицами, оказывающими услуги по переводу денежных средств. Правообладатель Сервиса и Лаборатория не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных электронных средств платежа Пользователя. Все данные, введенные Пользователем на платежной странице в сети Интернет кредитной организации и (или) иных лиц, оказывающих услуги по переводу денежных средств, не передаются Правообладателю Сервиса и Исполнителю.
5.9. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

6. Прочее
6.1. Несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя (Пользователя).
6.2. Настоящий сервис предоставляется Пользователю на условиях «как есть», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности, соответствия конкретной цели и ненарушения прав. Владельцы и операторы сервиса не несут ответственности за какие-либо убытки, ущерб или иные неблагоприятные последствия, возникшие в результате использования сервиса, включая, но не ограничиваясь, прямыми, косвенными, случайными или штрафными убытками.
6.3 Заключая настоящий Договор, Пользователь в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес места жительства, паспортные данные, контактные телефоны и адреса электронной почты, факса, данные о состоянии своего здоровья, биометрические и иные персональные данные в медико-профилактических целях, для оказания медицинских услуг. В процессе оказания медицинских услуг Пользователь дает право Исполнителю передавать свои персональные данные и сведения, составляющие врачебную тайну, третьим лицам в интересах своего обследования и лечения. Срок хранения персональных данных соответствует сроку хранения первичных медицинских документов. Предусмотренное настоящим пунктом согласие действует бессрочно и может быть отозвано Пользователем в письменной форме - заказным письмом.
6.4. Исполнитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Казахстан, за разглашение персональных данных Пользователя и сведений, составляющих врачебную тайну.
6.5. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
6.6. В случае возникновения вопросов, Пользователь может обратиться по электронной почте info@bemylo.com.
6.7. Приложение №1 - заявление на передачу персональных данных.


Приложение №1
к оферте на заключение договора на оказание платных медицинских услуг
Региональному директору
ТОО «INVIVO» (ИНВИВО)
БИН 080340020376
050012, г.Алматы, улица Карасай батыра, 123

ЗАЯВЛЕНИЕ

на передачу персональных данных

Я, Пользователь, в соответствии с п. 1 ст. 7 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 г. № 94-V, в целях передачи персональных данных прошу Товарищество с ограниченной ответственностью «INVIVO» (ИНВИВО) (050012, г.Алматы, улица Карасай батыра, 123; БИН 080340020376; лицензия на осуществление медицинской деятельности № 19002293 от 01.02.2019 г.), передавать мои персональные данные, а именно:
паспортные данные, контактные телефоны, адреса электронной почты и результаты клинических лабораторных исследований, в Товарищество с ограниченной ответственностью “mylo” (БИН: 250640005280, юридический адрес: 060000, г. Атырау, пр. Абулхаир хана 74/1, блок 7) для следующих целей:
автоматическое направление результатов клинических лабораторных исследований через сайт в сети «Интернет», доступного по адресу: https://bemylo.com, а также уведомления о готовности таких результатов при помощи электронного почты, СМС и (или) push-уведомлений, автоматическое уведомление о получении клинических лабораторных исследований; автоматическое направление push-уведомлений о скидках и акциях; автоматическое предоставление рекомендаций о необходимости осуществления дополнительных клинических лабораторных исследований при соответствующих отклонениях от нормальных показателей; предоставление функций сервиса https://bemylo.com.
Настоящим также даю свое согласие ТОО “mylo” на обработку указанных выше персональных данных и сведения о факте обращения Пользователя за оказанием медицинской помощи в Товарищества с ограниченной ответственностью «INVIVO» (ИНВИВО)и его исполнителей (соисполнителей), состоянии здоровья и диагнозе для указанных выше целей.
Я ознакомился и согласен с условиями Политики конфиденциальности ТОО “mylo” (политики оператора в отношении обработки персональных данных), размещенной в сети «Интернет» по следующему адресу: https://bemylo.com. Способы обработки персональных данных, порядок отзыва согласия на обработку персональных данных, сроки обработки персональных данных мне ясны в соответствии с указанной Политикой конфиденциальности.
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.